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— Informations utiles —

Questions fréquentes

01

Comment fonctionne le check-in ?

Check-in à partir de 16h en self-service : vous recevez un code numérique par e-mail et vous ouvrez la porte de l'immeuble et de la chambre en appuyant sur un bouton (système Vikey). Sécurité garantie par vidéosurveillance extérieure 24h/24. Vous souhaitez arriver plus tôt ? Early check-in sur demande à 10 € de l'heure, selon disponibilité.
02

À quelle heure est le check-out ?

Avant 10h. Late check-out sur demande à 10 € de l'heure, selon disponibilité.
03

Y a-t-il un parking ?

Stationnement gratuit dans la rue (pas toujours disponible). Sinon, garage couvert payant à 2 minutes à pied.
04

Les animaux sont-ils admis ?

Oui, les chiens sont les bienvenus sur demande. Un supplément de 30€ par nuit s'applique pour la désinfection de la chambre.
05

Les enfants sont-ils admis ?

Oui, à partir de 5 ans. Les suites peuvent accueillir jusqu'à 2 lits d'appoint supplémentaires.
06

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Nous offrons des bons pour la pâtisserie Nero Vaniglia sur la Circonvallazione Ostiense — l'une des meilleures adresses du quartier. Le petit-déjeuner se prend donc hors de la structure, dans un établissement romain authentique.
07

Quelle est la vitesse du WiFi ?

WiFi Vodafone Fibre jusqu'à 2,5 Gbit/s dans les deux suites. Parfait pour le télétravail et le streaming.
08

Comment arriver depuis l'aéroport de Fiumicino ?

Train Leonardo Express ou régional jusqu'à Roma Ostiense, puis métro ligne B un seul arrêt jusqu'à Garbatella. Environ 45 minutes au total. Ou notre transfer privé à 60€.
09

Que se passe-t-il en cas d'annulation ?

Pour les réservations directes : acompte de 20% non remboursable. Le solde est payé au check-in. En cas de no-show, l'acompte est conservé.
10

Le day use est-il possible ?

Oui : les suites sont aussi disponibles en journée, sans nuitée, de 11h à 15h — Urban Mood 69 €, Relax Vibes 79 €. Écrivez-nous sur WhatsApp pour la disponibilité — tous les détails sur la page Day Use.
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